Расширенная гарантия
О программе
Это абонентский сервисный договор между ООО «Альфа-Аренда» и ООО «Гарант Технолоджи». При поломке застрахованных узлов Администратор организует и оплачивает ремонт — в рамках лимита и перечня покрываемых элементов. Это не страховой полис, а сервисный контракт.
Всегда полное покрытие — без уровней и опций
Для всей техники ООО «Альфа-Аренда» действует единый максимальный тариф. Выбирать ничего не нужно — программа покрывает все ключевые системы автоматически.
Соблюдение графика ТО — обязательное условие
Нарушение регламента более чем на ±14 дней или ±1 000 км / ±50 моточасов — основание для отказа в выплате. Все заказ-наряды по ТО необходимо сохранять.
Техническое обслуживание
Проведение ТО возможно исключительно по согласованию с ООО «Альфа-Аренда» или её подрядчиками. Клиент не вправе самостоятельно выбирать сервис или проводить ТО без предварительного согласования. Несогласованное ТО лишает права на гарантийное покрытие.
ООО «Альфа-Аренда» оплачивает
Стоимость работ
- Работы по проведению технического обслуживания (нормо-часы)
Клиент оплачивает
Расходные материалы
- Моторное и трансмиссионное масло
- Фильтры (масляный, воздушный, топливный)
- Прочие расходные материалы
Покрытие по типу техники
Двигатель
- ·Корпус и все внутренние детали
- ·Стартер и генератор
- ·Система охлаждения ДВС, помпа
- ·Интеркулер, турбокомпрессор
- ·Маховик, клапан EGR
- ·Навесное оборудование
Протечки масла: 100% до 100 000 км, 50% — свыше
КПП и трансмиссия
- ·Корпус КПП и все детали внутри
- ·Гидротрансформатор / автосцепление
- ·Блок управления АКПП / вариатора
- ·Механизм сцепления
- ·Раздаточная коробка
- ·Приводные валы, ШРУС, кардан
- ·Дифференциалы переднего / заднего моста
Протечки масла: 100% до 100 000 км, 50% — свыше
Топливная система
- ·Насос низкого давления (ТНД)
- ·Насос высокого давления (ТВД)
- ·Топливные форсунки
- ·Топливный коллектор (рампа)
- ·Металлические трубки ТС
Рулевое управление
- ·Рулевой механизм и колонка
- ·Усилитель руля (гидро / электро)
- ·Рулевые наконечники и тяги
Кондиционер и вентиляция
- ·Компрессор кондиционера
- ·Испаритель и конденсор
- ·Трубки, шланги, клапаны
- ·Датчики и исполнительные механизмы воздуховодов
Подвеска и тормоза
- ·Подушки безопасности, ремни
- ·Рычаги, амортизаторы, пружины
- ·Ступичные и опорные подшипники
- ·Пневмоподвеска и компрессор
- ·Шаровые опоры, сайлентблоки
- ·Суппорты, ГТЦ, вакуумный усилитель
Электроника
- ·Блоки управления ДВС и КПП
- ·Блоки ABS / ESP
- ·Блоки рулевого и тормозов
- ·Блоки освещения (внешнего / внутреннего)
- ·Газоразрядные лампы, LED-модули
Электрические механизмы
- ·Стеклоочистители и омыватели
- ·Электромоторы стеклоподъёмников
- ·Электромотор люка
- ·Механизмы центрального замка
Что не входит в программу
Расходные материалы
Масла, жидкости, фильтры, ремни, тормозные колодки и диски, щётки, аккумуляторы, крепёж
Плановое ТО и диагностика
Периодическое обслуживание, обновление ПО, настройка, регулировка, очистка систем
Износ и коррозия
Поломки от естественного износа, коррозии, прогрессирующего снижения производительности, перегрева
Самостоятельный ремонт
Любое вмешательство до получения письменного разрешения ООО «Гарант Технолоджи» — полный отказ в возмещении
Езда после сигнала о поломке
Ущерб от игнорирования предупреждений датчиков и продолжения эксплуатации не возмещается
Использование не по назначению
Гонки, бездорожье, соревнования, такси, полиция, МЧС, скорая помощь, военные службы
Провода, мультимедиа, навигация
Жгуты проводки, антенны, сигнализации, развлекательные системы, навигационное оборудование
Внешние воздействия и ДТП
Пожар, молния, наводнение, град, кислотный дождь, химикаты, аварии, вандализм
Загрязнённое или несоответствующее топливо
Поломки из-за топлива, не одобренного производителем ТС
Нарушение регламента ТО
Отклонение более ±14 дней или ±1 000 км / ±50 м/ч. Рукописные заказ-наряды не принимаются
Обязательства клиента
Сохраняйте все документы по ТО
Заказ-наряды должны быть напечатаны на бланке лицензированного сервиса с датой и пробегом / моточасами. Рукописные документы не принимаются.
Никакого ремонта без согласования
До начала любых работ — получить письменное разрешение Администратора. Направляйте запрос на claims@garantech.ru. Ремонт без согласования = отказ в выплате.
Алгоритм при поломке
Нарушение любого шага может стать основанием для отказа в возмещении.
- 1
Остановитесь
Прекратите эксплуатацию при первом признаке неисправности
- 2
Уведомите
Сообщите в ООО «Гарант Технолоджи» в течение 3 рабочих дней
- 3
Пришлите документы
ПТС/СТС, договор, заказ-наряды ТО, фото ТС + VIN + одометр
- 4
Получите разрешение
Ремонт начинается только после согласования суммы
- 5
Закройте документы
В течение 3 рабочих дней — заказ-наряд, акт, счёт, счёт-фактура
Контакты
ООО «Гарант Технолоджи»
125047, Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., д. 18, помещение 7/2